Points-clés : Stimulation du commerce/ Ouverture tardive / Un dimanche après midi par mois ouvert (expérimentation) / Le commerce messin recréé sur internet / Charte d’accueil du commerce

Les 25 prochaines années verront l’explosion des activités liées au tourisme et au commerce. En complément de la création de nouveaux espaces commerciaux (cf. Chapitre 1, marché couvert, place de la République) et des actions sur le transport (cf. Chapitre 2), Metz doit parfaire la qualité de ses services et de son accueil pour préparer cette mutation.

Stimulation des activités commerciales

Pour promouvoir le commerce de détail et l’artisanat, il convient de renforcer les structures événementielles et institutionnelles existantes.
- A ce titre, un réengagement de la municipalité ou de la CA2M dans la Foire Internationale de Metz (FIM) s’impose, étant entendu que si la gestion demeure externe, elle ne saurait se faire sans une consultation étroite avec l’équipe municipale.
- Il en ira pareillement pour accompagner les initiatives de la Fédération des Commerçants. Ce n’est pas en vendant du « made in China » que l’on mettra en avant l’artisanat local. Il serait si agréable de pouvoir faire son marché de Noël à Metz au lieu de devoir aller à Trêves pour acheter des jouets en bois….
- Plus largement, il faudra redonner vie aux places désormais livrées aux piétons. « Inventer la vie qui va avec », en y installant marché traditionnel, marché de fruits et légumes, marché aux fleurs, brocante, etc.

Une animation permanente

Nous mettrons en place avec la fédération des commerçants et les associations de commerçants une animation permanente afin qu’ « il se passe toujours quelque chose à Metz ».

Metz la commerçante ne se réduit pas aux seules rues des Clercs et Serpenoise. Aussi, un guide et un plan seront distribués dans les principaux parkings de l’agglomération pour faire découvrir l’ensemble des commerces messins. Ainsi, les petites rues en périphérie du « carré magique » seront connues et reconnues pour la diversité de leurs commerces.

Afin de dynamiser le commerce messin et de sécuriser le centre ville, nous encouragerons une politique d’ouverture tardive des magasins. Cette mesure permettra de concurrencer les centres commerciaux périphériques et d’offrir une qualité de services égale aux grandes villes commerçantes européennes.

Nous négocierons avec le Préfet de la Moselle, à titre d’expérimentation pendant un an, pour que tous les commerces messins qui le souhaitent puissent ouvrir le dimanche après-midi une fois par mois.

Au bout de cette année d’essai, une large concertation et une étude d’impact seront réalisées afin d’appréhender les avantages et les inconvénients. Sur la base de cette expérimentation, une éventuelle généralisation de cette mesure pourra être entreprise.

Cette animation permanente doit se continuer sur Internet. Le commerce électronique connaît un développement exponentiel et prend des parts de marché significatives. Metz, ville de commerce depuis des siècles, recréera sur un site (étude sur « second life ») les rues commerçantes messines et permettra aux personnes les plus éloignées de flâner, faire des emplettes et se familiariser avec les produits de notre région, tout en restant chez eux dans un premier temps.
Ce développement électronique permettra de présenter le savoir-faire de notre ville et la qualité de nos produits.

Par ailleurs, nous prévoirons à terme l’installation d’une liaison sans fil (Wi-fi) dans tous les bâtiments ne disposant pas d’accès direct, ce qui permettra à chacun de prendre part à cette évolution.

Qualité de l’accueil

En liaison avec la chambre de commerce et d’industrie, la chambre des métiers et les associations professionnelles, nous inviterons les professionnels des métiers de la bouche et de l’hôtellerie à rédiger une charte centrée sur les objectifs suivants :

• Favoriser un accueil chaleureux et convivial
• Développer un accueil trilingue (par le biais de la formation continue) traduire tous les menus et autres communications en trois langues
• Promouvoir la qualité des produits et des services régionaux
• Favoriser la synergie touristique de la Grande Région.