Points-clés : Nouvel office de tourisme / Un fil d’Ariane pour découvrir cinq circuits à Metz / Metz, l’historique / Eco musée du Mont St Quentin / Taxe de séjour / Actions « marketing » vers le Nord de l’Europe / Centre de Congrès Quartier de l’Amphithéâtre / Transfrontaliers à double sens.

Une des premières démarches de Metz2008.com consistera à se rapprocher de la Région, du Département et de tous les autres acteurs de la Grande Région, afin d’élaborer une politique de promotion touristique harmonieuse et, si possible, commune, du moins en ce qui concerne l’attractivité de la Ville de Metz et de son agglomération.

Et ce, dans un double intérêt :
• celui du touriste qui se perd dans un imbroglio d’offres disparates ou quelquefois similaires, mais à conditions divergentes.
• celui du contribuable qui gagnerait incontestablement à ce que son argent ne soit pas dispersé au gré des rivalités politiciennes de chaque collectivité territoriale, pour servir, au final, un seul et même but.

Un nouvel office du tourisme

Le moins que l’on puisse dire, c’est que l’Office actuel du Tourisme ne se remarque pas par ses initiatives innovantes. Metz2008.com va lui apporter ce sang neuf dont il a grand besoin.

• Il sera le fer de lance constant de la communication messine en mettant en avant, notamment, des thèmes adaptés à la politique novatrice d’ensemble, prônée par Metz2008.com, tels que :
Metz, la Ville aux Douze Fêtes
Metz, « une belle ville, même la nuit »
Metz, Cour d’Or et des Arts
Metz, « la Cité des jeunes »…
• Il fera la promotion d’une offre complète comprenant le nouveau complexe du Bien-être Lothaire et le centre Pompidou réorganisé (cf. Chapitre 1)
• Il pratiquera l’autopromotion intensive en annonçant, grâce à un grand effort de publicité étendu bien au-delà de la région, ses propres aides et services
• Il démultipliera les visites guidées ou accompagnées des principaux sites et monuments, s’adjoignant, s’il le faut, le concours d’étudiants ou de seniors volontaires (n’est-il pas, en effet, affligeant qu’il n’y ait, en plein été, que 3 visites guidées de la Cathédrale par semaine ?)
• Il se décentralisera par le biais de petits bureaux ouverts dans les sites d’intérêt principaux
• Il travaillera très étroitement avec les associations messines.

Une politique du tourisme axée sur Metz, Cité historique

Sauf à rester dans le folklore local et suranné, les axes de développement du potentiel touristique messin sont ses valeurs ajoutées et, a fortiori, ce que Metz peut offrir d’unique dans la Région et plus loin encore. Au-delà de l’Arsenal et du Centre Pompidou, la valeur ajoutée et l’unicité de Metz résident essentiellement dans son Histoire. Contrairement à ce que reflète consciemment ou inconsciemment l’esprit de nos concitoyens français ou de nos voisins européens, Metz ne se limite pas à une ville grise de garnison ou à sa période d’annexion. Metz possède une richesse historique considérable, de par sa diversité et sa pérennité à travers les siècles. C’est de ce privilège, insoupçonné de la plupart, que Metz2008.com parlera et fera parler afin de redorer l’image déficitaire de la ville. Parmi de multiples autres exemples, il s’agira d’animer un Festival de l’Histoire chaque mois de novembre (cf. Chapitre 7 Animation) et de créer deux nouveaux musées (cf. Chapitre 8, Culture).

Un fil d’Ariane pour cinq circuits

Afin de faire découvrir aux touristes et même aux Messins l’étendue des richesses architecturales et naturelles de la ville, cinq tracés, actuellement matérialisés par des triangles, serviront de fil d’Ariane au promeneur. Représentés par cinq lignes continues en boucle, ils relieront les différents sites à découvrir dans notre cité.
Des bornes interactives seront implantées sur chaque site mis en valeur, pour relater son histoire et ses caractéristiques. Les visiteurs pourront ainsi mieux appréhender toutes les facettes de Metz, ville de jardins et de lumières (cf. Chapitre 8).

L’aménagement du mont Saint-Quentin

Le mont Saint-Quentin, ce poumon vert de l’agglomération messine, est aujourd’hui en friche, laissé à l’abandon par la CA2M qui a beaucoup de mal à imaginer des aménagements structurants.

Le site doit bien sûr conserver ce caractère sauvage qui le caractérise aujourd’hui en le protégeant, notamment, d’un afflux massif de véhicules. Comme il s’agit d’un lieu de promenades privilégié des Messins, une structure d’accueil y sera installée. Afin d’accéder facilement au panorama, mais aussi pour permettre aux vététistes de descendre le Saint-Quentin, un funiculaire léger sera posé sur un versant. Des circuits de promenades à cheval et en VTT seront aménagés. Un centre équestre pourra s’établir dans l’un des anciens forts militaires.

Une partie des anciens jardins maraîchers sera sauvée. Les vergers qui égayaient les pentes retrouveront vie. La vigne sera réimplantée. Un institut agricole et vinicole assurera la gestion des terrains et sera chargé de promouvoir le savoir-faire ancestral du Pays messin en matière agricole (mirabelle, fraise, vins de Moselle, etc.).

Une ferme présentant aux jeunes citadins les différents épisodes de la vie rurale ouvrira également ses portes. Toutes les infrastructures militaires existantes, mises en sécurité, seront conservées et valorisées.

Prenant la forme d’un écomusée, le Saint Quentin assurera le lien entre un passé rural récent et une société moderne du troisième millénaire, tout en permettant la découverte de la flore et de la faune lorraine.

Une taxe de séjour pour assurer la promotion de Metz

Lorsque vous faites visiter pour la première fois Metz à une personne, elle exprime toujours son étonnement en découvrant le patrimoine de notre ville, la magie de sa lumière et devant son aspect « jardin ». Les visiteurs sont toujours agréablement surpris. Cette surprise souligne l’actuel déficit de communication sur les richesses de la ville.

Un déficit d’autant plus manifeste qu’une majorité de touristes ne fait que passer à Metz, sans prendre le temps de découvrir notre cité. C’est le cas des autocaristes, pour lesquels Metz est une ville de passage, sur la route vers l’Allemagne, l’Italie ou l’Espagne.

C’est pourquoi Metz2008.com mettra en place, en concertation avec les hôteliers, une taxe de séjour dont le montant symbolique (de 30 centimes d’euros à un euro par client et par nuit) permettra de développer une réelle démarche de promotion dans le domaine de la communication.

Cette taxe devra être acquittée par tout client séjournant dans les structures hôtelières situées sur le territoire de la CA2M, ce qui représentera, à l’année, une somme de nature à financer quelques actions de marketing supplémentaires.

Une communication marketing en direction de l’Europe du Nord

Le débit de l’autoroute A31 est un des plus importants de France (100.000 véhicules/jours à la hauteur de la Croix de Hauconcourt), avec notamment des véhicules légers en provenance ou à destination du Luxembourg, de la Belgique, des Pays-Bas ou de l’Allemagne.

Nous souhaitons mettre à profit cet important axe de circulation afin que les automobilistes étrangers qui partent en vacances soient tentés faire un arrêt voire un séjour à Metz. En été, des dépliants sur Metz seront distribués dans les principales stations services en amont de Metz pour ceux qui descendent et en aval, pour ceux qui remontent.

Plus globalement, une action marketing d’envergure sera conduite dans les pays voisins. Des communications dans les médias belges, néerlandais et allemands seront entreprises afin de présenter l’attractivité et les charmes de la ville. Une présence systématique dans les salons de tourisme sera assurée, avec les autres acteurs régionaux (Nancy, Vosges…). L’objectif sera de proposer des produits touristiques complets d’un week-end à plusieurs jours.

Metz, ville de Congrès

Arrêtons de nous voiler la face et appelons un chat, un chat : vue de Paris et de plus loin encore, Metz n’existe pas ! La démonstration en a, hélas, été faite lors de l’arrivée du TGV et de la communication navrante qui l’a accompagnée.

Notre projet est de construire un Centre de Congrès au Quartier de l’Amphithéâtre, destiné à recevoir dans les meilleures conditions des délégations nationales ou internationales. Celles-ci doivent pouvoir trouver sur place l’accueil qui convient et l’hébergement hôtelier qui sied aux villes de forte notoriété. Désormais d’une plus grande accessibilité car plus proche de Paris et des grandes métropoles européennes, notre ville devra se faire connaître par des manifestations où se mêleront le spectaculaire, le populaire et la qualité.

Des activités transfrontalières à double sens

Sans remettre en cause la dynamique de l’emploi frontalier, rappelons que 15 % de la population active de Metz travaille au Luxembourg. Or, le positionnement géographique de notre ville offre de réelles perspectives économiques qui, à ce jour, n’ont pas été pleinement exploitées.

Comme en d’autres matières, telles que la recherche et l’enseignement, Metz se doit d’utiliser le potentiel de ses voisins. Les deux atouts essentiels que sont les banques et les institutions européennes, et sur lesquels repose le développement du Grand Duché, n’ont absolument aucune retombée sur notre ville. Il s’agit donc là d’une piste à explorer de la manière la plus professionnelle qui soit, au niveau de l’accueil de colloques, séminaires et autres rencontres professionnelles générés à partir du Luxembourg.